Informativa sulla privacy

Attribuiamo la massima importanza alla protezione dei vostri dati. Abbiamo stabilito regole di sicurezza e di privacy volte a garantire la migliore protezione possibile dei vostri dati. Abbiamo bisogno di raccogliere alcune informazioni quando effettuiamo un ordine. Tuttavia, i dati personali non vengono raccolti senza il vostro preventivo consenso.

Queste regole si applicano a tutti i dipendenti dell'azienda.

ENJIFY

Informativa sulla privacy del sito web

1. Chi siamo

Questo sito web è gestito da Universal Gaming, una società privata di diritto francese con numero di registrazione 82932541400037 e sede legale al 384 Route de Rouen, 76480 Yainville (“Enjify”, “noi”, “nostro”, “noi”).

Il sito web www.enjify.com e le nostre applicazioni mobili ("sito web") elencano vari contenuti digitali, come titoli di gioco scaricabili e altri contenuti scaricabili ("contenuti"). Sul sito vendiamo chiavi/account ufficiali, rilasciati dall'editore e/o dallo sviluppatore del Contenuto in questione ("Sviluppatore"), che consentono all'utente di sbloccare, accedere e scaricare il Contenuto in questione dalla piattaforma dello Sviluppatore ("Codice/i / Account/i"). Noi non siamo lo Sviluppatore del Contenuto e non possediamo né gestiamo la piattaforma dello Sviluppatore.

2. A chi si applica questa informativa sulla privacy?

La presente informativa sulla privacy si applica alle persone che accedono, navigano e utilizzano il nostro sito web. Il suo scopo è quello di fornirvi informazioni su come raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali quando utilizzate il sito web. Raccogliamo dati personali quando accedete al nostro sito web, quando vi registrate sul nostro sito, quando ci contattate, quando ci inviate feedback e recensioni sui prodotti, quando acquistate Codici/Account e altri prodotti sul nostro sito web, quando pubblicate materiale sul nostro sito web, quando richiedete aggiornamenti di marketing e quando partecipate a promozioni, sondaggi, programmi di affiliazione o partnership sul nostro sito web.

Se siete un partner di Enjify, la presente informativa sulla privacy si applica a voi come a qualsiasi altro utente del sito web. Tuttavia, tratteremo anche alcuni dati personali dell'utente al fine di dare esecuzione al nostro accordo di partnership con l'utente stesso.

È importante che l'utente legga la presente informativa sulla privacy e qualsiasi altra informativa sulla privacy o politica di trattamento equo che possiamo fornire in occasioni specifiche in cui raccogliamo o trattiamo i dati personali dell'utente, in modo da sapere come e perché utilizziamo i suoi dati personali.

3. Link di terze parti

Il sito web può includere collegamenti a siti web, plugin e applicazioni di terzi. Facendo clic su tali collegamenti o attivando tali connessioni, è possibile che terzi raccolgano o condividano dati sull'utente. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lasciate il nostro sito web, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate. Per maggiori dettagli sui cookie e sulle tecnologie simili utilizzate da terzi e su come controllarli, consultare la nostra politica sui cookie.

Per i partner che desiderano collaborare con noi, possiamo utilizzare i servizi API di Youtube per accedere e raccogliere il numero di iscritti che avete attualmente sul vostro canale Youtube. Conserveremo questi dati per un periodo di 14 giorni. Queste informazioni non saranno divulgate a terzi e saranno utilizzate solo internamente dal nostro team di marketing. È possibile consultare le norme sulla privacy di Google all'indirizzo http://www.google.com/policies/privacy

4. Tipi di dati personali trattati

Per "dati personali" si intendono le informazioni relative a una persona che possono essere identificate. Non sono compresi i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

In questa informativa sulla privacy, utilizziamo il termine "trattamento" per riferirci a tutte le attività che coinvolgono i vostri dati personali, tra cui la raccolta, la gestione, la conservazione, la condivisione, l'accesso, l'utilizzo, il trasferimento, la cancellazione e la distruzione di tali dati.

I dati personali raccolti dipendono dalle particolari attività svolte sul nostro sito web. Ad esempio, raccogliamo diversi tipi di dati personali a seconda che l'utente crei un account utente, acquisti Codici/Account o semplicemente navighi sul sito. In generale, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti tipi di dati personali:

I dati di identità e di contatto comprendono il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, la data di nascita e tutti i dati personali forniti quando ci contattate e, nel caso di partner di giochi istantanei, tutti i dati personali forniti nell'ambito della nostra partnership; i dati finanziari comprendono le informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi e, per quanto riguarda i partner di giochi istantanei, tutte le informazioni relative alla fatturazione. Se ci pagate con carta di pagamento, questi dati includono i numeri delle carte di pagamento, i nomi dei titolari, i codici di sicurezza e le date di scadenza. Per tutti i tipi di pagamento, elaboreremo i dati di pagamento ricevuti dall'emittente della carta di pagamento o dal fornitore del metodo di pagamento scelto dall'utente; i dati sulle transazioni includono i dettagli sui pagamenti effettuati e altri dettagli sui prodotti e servizi acquistati da noi e, nel caso dei partner di giochi istantanei, i dati personali relativi all'amministrazione, alla gestione e all'esecuzione del nostro rapporto commerciale; I dati tecnici possono includere l'indirizzo IP (Internet Protocol), il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e l'ubicazione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere al nostro sito web; i dati di utilizzo includono informazioni sull'utilizzo del sito web, come i servizi visualizzati o ricercati, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite e le informazioni sull'interazione con le pagine (come lo scorrimento, i clic e i passaggi del mouse); e i dati di marketing e comunicazione includono le preferenze dell'utente per la ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra e le sue preferenze di comunicazione. Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati come dati statistici o demografici per vari scopi. I Dati aggregati possono essere derivati dai vostri dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge perché non rivelano direttamente o indirettamente la vostra identità. Ad esempio, possiamo aggregare i vostri Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i vostri dati personali in modo da potervi identificare direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali (che include dettagli sulla razza o l'etnia, le convinzioni religiose o filosofiche, la vita sessuale, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, le informazioni sulla salute e i dati genetici e biometrici). Non raccogliamo nemmeno informazioni su condanne penali e reati. Vi preghiamo di non fornire sul sito web o in qualsiasi comunicazione con noi alcuna Categoria Speciale di Dati Personali e/o Dati Personali relativi a condanne penali e reati che vi riguardano; o qualsiasi altro dato personale relativo a qualsiasi altra persona.

Quando dobbiamo raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto stipulato con l'utente (ad esempio, in base alle nostre condizioni di vendita) e l'utente non fornisce tali dati personali quando richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con l'utente. Al momento della raccolta dei vostri dati personali, vi informeremo se vi viene richiesto di fornire tali dati personali per utilizzare il sito web o uno qualsiasi dei nostri servizi e se la fornitura dei dati personali che vi chiediamo è obbligatoria.

5. Come vengono raccolti i vostri dati personali

Possiamo raccogliere i vostri dati personali in vari modi, tra cui i seguenti:

Interazioni dirette: Potete fornirci la vostra identità e i dati di contatto, i dati del profilo, i dati finanziari e i dati delle transazioni creando e gestendo il vostro account utente, acquistando Codici/Account, utilizzando IG Credits e carte regalo, selezionando le preferenze, fornendo recensioni sui prodotti, compilando i moduli del sito web, condividendo i dettagli dei prodotti o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail, SMS, social media o altro. Ciò include i dati personali forniti dall'utente quando partecipa a un concorso, a una promozione o a un sondaggio, quando ci fornisce un feedback o quando ci contatta. Tecnologie o interazioni automatizzate: Quando interagite con il nostro sito web, raccogliamo Dati tecnici e Dati di utilizzo, compresi i dettagli del vostro dispositivo, le azioni e i modelli, le ricerche, le sezioni visualizzate, i dati sul traffico, i registri web e altri dati di comunicazione e le risorse a cui accedete. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, codici di tracciamento/account, log del server e altre tecnologie simili. Possiamo anche ricevere Dati tecnici se visitate altri siti web che utilizzano i nostri cookie. Fonti terze: Potremmo anche ricevere dati personali su di voi da terze parti, come elencato di seguito: (a) Dati sulle transazioni da parte degli sviluppatori che confermano il riscatto dei Codici/Account acquistati dall'utente. (b) Dati tecnici dal nostro fornitore di analisi, Google Analytics. (c) Dati di identità e di contatto, dati finanziari e dati sulle transazioni provenienti da fornitori di servizi di pagamento come PayPal, HiPay e Paysafecard. (d) Dati di identità e di contatto, dati del profilo, dati finanziari e dati delle transazioni di Transactial Limited, la nostra filiale irlandese, che fornisce vari servizi relativi all'acquisto e allo scambio di Codici/Account, tra cui l'elaborazione dei pagamenti in base al metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto dei Codici/Account, i servizi di assistenza clienti e il supporto tecnico. (e) Dati di identità e di contatto provenienti da fonti pubbliche come il registro delle imprese. (f) Dati di identità e di contatto (indirizzo e-mail e nome dell'utente) quando l'utente accede ai servizi di Facebook o Google.

6. Come utilizziamo i vostri dati personali

In generale, non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento dei vostri dati personali, ma vi chiederemo il consenso prima di inviarvi comunicazioni di marketing diretto via e-mail, SMS o altri mezzi elettronici.

Marketing: Desideriamo inviarvi informazioni sui nostri servizi, sulle prossime uscite di giochi, sui preordini e sulle offerte che potrebbero interessarvi. Se abbiamo il consenso dell'utente o se è nel nostro legittimo interesse farlo, possiamo farlo via e-mail e/o tramite notifiche push per cellulari.

Se in precedenza avete accettato di essere contattati in questo modo, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link "unsubscribe" nelle e-mail, modificando le impostazioni di notifica sul vostro dispositivo mobile o contattandoci utilizzando le informazioni elencate nella sezione 13 di seguito. È inoltre possibile gestire i dati personali associati al proprio account utente tramite la pagina delle impostazioni.

Se l'utente è d'accordo, come parte dei nostri cookie, utilizzeremo alcune tecnologie che ci permettono di vedere se gli aggiornamenti e le altre comunicazioni che inviamo all'utente sono stati visualizzati e letti. Come spiegato nella precedente sezione 6, utilizziamo queste informazioni nell'ambito dei nostri legittimi interessi per sviluppare i nostri prodotti e servizi, il marketing diretto e la crescita aziendale.

7. Divulgazione dei dati personali

Ad eccezione di quanto stabilito nella presente informativa sulla privacy, non divulgheremo a terzi i dati personali che raccogliamo da voi o che ci fornite. Potremmo essere tenuti a condividere i dati personali con le parti elencate di seguito per gli scopi indicati nella sezione 6 di cui sopra.

Terze parti interne: Società all'interno del nostro gruppo di aziende (cioè una società madre, una controllata e/o una società madre di un'altra controllata) che ci aiutano a fornire i nostri servizi. Ad esempio, la nostra filiale con sede in Irlanda, Transactial Limited, ci assiste nell'elaborazione dei pagamenti (a seconda del metodo di pagamento scelto per i Codici/Account), nell'assistenza clienti, nel supporto tecnico, nella gestione dei diritti di cancellazione e, ove applicabile, nell'emissione di rimborsi o altri pagamenti. Terze parti esterne: Società che ci forniscono prodotti e servizi, quali consulenti professionali, fornitori di sistemi informatici e di supporto, archiviazione dati, sviluppatori informatici, società di analisi, fornitori di hosting di siti web e altri fornitori di servizi. Autorità pubbliche ed enti governativi: Enti che ci regolano o hanno giurisdizione su di noi. Divulgheremo i dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo di legge, se ordinato da un tribunale competente, da un'autorità preposta all'applicazione della legge, da un'autorità normativa o amministrativa, o per eseguire un contratto con voi o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza e/o quella del nostro personale, degli utenti del sito web e di altri. Attività commerciale: Terze parti a cui potremmo decidere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. In caso di modifica della nostra attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i vostri dati personali secondo le modalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Richiediamo a tutte le terze parti a cui divulghiamo i dati personali raccolti in relazione alla presente informativa sulla privacy di rispettare la sicurezza dei dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi di utilizzare i vostri dati personali per scopi propri e li autorizziamo a trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni. A meno che non sia proibito dalla legge applicabile, vi informeremo quando i vostri dati personali possono essere forniti a terzi in modo diverso da quanto spiegato sopra, e potrete avere l'opportunità di impedire questa condivisione nel momento in cui vi informeremo.

8. Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede a Dubai e i vostri dati personali saranno pertanto ricevuti ed elaborati da noi a Dubai. Potrebbe essere necessario divulgare alcuni dei vostri dati personali ai nostri fornitori di fiducia che ci forniscono prodotti e servizi che ci aiutano a fornirvi i nostri servizi. I nostri fornitori di fiducia si trovano nello Spazio Economico Europeo. Ci assicureremo che qualsiasi trasferimento internazionale dei vostri dati personali sia conforme alle leggi vigenti.

9. Aggiornamento dei dati personali

È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di informarci, utilizzando la pagina delle impostazioni del vostro account utente, se uno qualsiasi dei vostri dati personali cambia durante il vostro rapporto con noi. Per aggiornare i vostri dati personali potete anche contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione 13 qui sotto.

10. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza per evitare che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato. Limitiamo l'accesso ai vostri dati personali a coloro che hanno una reale necessità di conoscerli. Coloro che elaborano i vostri dati personali lo fanno solo in modo autorizzato e sono soggetti a un obbligo di riservatezza. L'utente riconosce che nessun ente può garantire la completa sicurezza dei dati personali. Se avete motivo di ritenere che uno qualsiasi dei vostri dati personali non sia più sicuro, siete pregati di comunicarcelo immediatamente, contattandoci utilizzando le informazioni fornite nella sezione 13 di seguito.

11. Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali dell'utente solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, compreso il soddisfacimento di eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i dati personali dell'utente per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia in relazione al nostro rapporto con l'utente. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

12. I vostri diritti legali

In determinate circostanze, per legge avete il diritto di:

Richiedere l'accesso ai propri dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso ai dati"). Questo vi consente di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo trattando legittimamente. Richiedere la correzione dei dati personali in nostro possesso. Questo vi consente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti in nostro possesso. Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Questo vi consente di chiedere la cancellazione o la rimozione dei vostri dati personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali qualora abbiate esercitato il diritto di opporvi al trattamento (vedi sotto), qualora potremmo aver trattato le vostre informazioni in modo illegale o qualora ci venga richiesto di cancellare i vostri dati personali per ottemperare alle leggi locali. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifiche ragioni legali che vi saranno notificate, se del caso, al momento della vostra richiesta. Opporsi al trattamento dei vostri dati personali nel caso in cui ci basiamo su un interesse legittimo (o su quello di una terza parte) e c'è qualcosa nella vostra situazione particolare che vi fa desiderare di opporvi al trattamento per questo motivo, in quanto ritenete che abbia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per trattare i vostri dati che prevalgono sui vostri diritti e libertà. Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Questo vi consente di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi: (a) se desiderate che venga accertata l'esattezza dei dati; (b) se l'utilizzo dei dati da parte nostra è illegittimo, ma non volete che vengano cancellati; (c) se avete bisogno di conservare i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto vi servono per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; oppure (d) se vi siete opposti all'utilizzo dei vostri dati da parte nostra, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli. Richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a voi o a una terza parte. Questo diritto vi consente di chiederci di fornirvi, o di fornire a terzi da voi scelti, i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si noti che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che l'utente ha inizialmente acconsentito a utilizzare o nel caso in cui le informazioni siano state utilizzate per eseguire un contratto con l'utente. Diritto di ritirare il consenso: Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per uno scopo specifico, avete il diritto di ritirare il vostro consenso per quel trattamento specifico in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la notifica che desiderate ritirare il vostro consenso, prenderemo provvedimenti per garantire che non tratteremo più i vostri dati personali per lo scopo o gli scopi che avete originariamente accettato, a meno che non abbiamo un'altra base legittima per farlo in base alla legge. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Per esercitare uno o più diritti in relazione ai vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci per iscritto utilizzando le informazioni fornite nella sezione 13 di seguito. Dovrete fornirci le informazioni necessarie per identificarvi nei nostri archivi, nonché la prova della vostra identità e del vostro indirizzo, oltre alle informazioni a cui si riferisce la vostra richiesta.

Si noti che la pagina delle impostazioni del proprio account utente consente di aggiornare, gestire e scaricare alcuni dei propri dati personali, nonché di disattivare l'account utente e di cancellare [tutti] i dati personali associati all'account utente.

Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati. Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate all'autorità di controllo, pertanto vi invitiamo a contattarci in prima istanza utilizzando le informazioni fornite nella sezione 13 qui di seguito.

13. Contattateci

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese le richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattarci tramite i link di supporto e di contatto del sito web o accedendo al proprio account utente e collegandosi al proprio account utente.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Modificheremo periodicamente la presente informativa sulla privacy e le eventuali modifiche saranno contenute in un'informativa sulla privacy aggiornata pubblicata sul sito web. Questa versione dell'informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 15 febbraio 2022; le versioni storiche possono essere ottenute contattandoci utilizzando le informazioni riportate nella sezione 13 di cui sopra.