ENJIFY

ACCESSO AI CONTENUTI DIGITALI – POLITICA DI CONSEGNA E RIMBORSO

Si prega di leggere la seguente politica di consegna e rimborso prima di acquistare codici di accesso/account per giochi e/o contenuti digitali su questo sito web.

1. Chi siamo

1.1. I presenti termini e condizioni (i “Termini”) regolano la consegna e il rimborso da parte di Universal Gaming, una società privata costituita secondo le leggi francesi con numero di registrazione 82932541400037 e la cui sede legale si trova al 384 Route de Rouen, 76480 Yainville (“Enjify”, “noi”, “nostro”) di codici di accesso/account a contenuti digitali attraverso il sito web www.enjify.com e le nostre applicazioni mobili (il “Sito web”).

2. Condizioni di consegna dei nostri prodotti

2.1 L’utente riceverà, dopo la convalida del pagamento del suo ordine, il codice/account che dà accesso al download/contenuto digitale via e-mail.

2.2 In alcuni casi possiamo collegare l’ordine all’account dell’acquirente creato sul sito www.enjify com.

2.2.1 Il codice/account può essere collegato a un account utente su www.enjify.com solo se l’utente ha precedentemente creato un account sul nostro sito web.

2.3 Il codice/account sarà consegnato in conformità alle condizioni indicate nella scheda prodotto visibile sul sito www.enjify.com, condizioni che si trovano nell’angolo superiore destro di tutte le schede prodotto visibili sul nostro sito.

2.4 I codici/account vengono consegnati immediatamente via e-mail quando la dicitura “consegna immediata” è riportata sulla scheda prodotto. In caso contrario, saranno necessarie al massimo 24 ore per la consegna del codice/account.

3. Condizioni di rimborso

3.1 Emetteremo un rimborso nelle seguenti circostanze:

– L’articolo acquistato è esaurito.
– A volte abbiamo bisogno del vostro aiuto per verificare i dati di pagamento. Se rifiutate o non rispondete alla nostra richiesta entro 5 giorni, l’ordine verrà annullato e il rimborso verrà effettuato immediatamente.
– Se il pagamento è inferiore al prezzo indicato sul nostro sito, vi sarà data la possibilità di effettuare un pagamento completo. Se l’utente rifiuta o non risponde alla nostra richiesta entro 5 giorni, l’ordine verrà annullato e il rimborso verrà effettuato immediatamente.

3.2 I rimborsi non saranno effettuati per i seguenti motivi:

– Avete trovato un prezzo più basso su un altro sito web.
– Si richiede un rimborso perché si è cambiata idea e non si vuole più il prodotto dopo che è stato ordinato.

3.3 Per qualsiasi altro motivo non specificato nella precedente sezione 3.1, la richiesta di rimborso non sarà accolta.

3.4 Poiché il rimborso viene emesso in base al metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine, potrebbero essere necessari fino a 28 giorni lavorativi per l’elaborazione del rimborso da parte del sistema bancario.

3.5 Nel caso in cui il rimborso venga effettuato sul portafoglio Enjify, il cliente riceverà il rimborso dell’acquisto entro quarantotto ore.

3.6 Il cliente non può richiedere un rimborso prima del termine di 3 giorni. Se il gioco non viene consegnato entro il termine di 3 giorni, il cliente può richiedere il rimborso.

4. RIMBORSI

4.1 I rimborsi sono concepiti per eliminare il rischio associato all’acquisto di titoli su Enjify, non come mezzo per ottenere giochi gratuiti.

4.2 Se ci sembra che l’utente abusi dei rimborsi, potremmo smettere di offrirglieli.