Politique de confidentialité
Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données. Nous avons établi des règles de sécurité et de confidentialité visant à assurer la meilleure protection possible de vos données. Nous avons besoin de collecter certaines informations lors de la passation d'une commande. Cependant, les données personnelles ne sont pas collectées sans votre consentement préalable.
Ces règles s'appliquent à tous les employés de l'entreprise.
ENJIFY
Avis de confidentialité du site web
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1.2 Notre Site Internet répertorie divers contenus numériques, par exemple des titres de jeux téléchargeables et d'autres contenus téléchargeables (" Contenu "). Nous vendons sur le Site des clés et des comptes officiels, délivrés par l'éditeur et/ou le développeur du Contenu concerné ("Développeur"), qui permettent à l'utilisateur de déverrouiller, d'accéder et de télécharger le Contenu concerné à partir de la plateforme du Développeur ("Code(s)"). Nous ne sommes pas le développeur du contenu et nous ne possédons ni n'exploitons la plateforme du développeur. Outre les présentes conditions, vous pouvez également être soumis au contrat de licence d'utilisateur final du développeur et à d'autres conditions générales relatives à son contenu et à sa plate-forme.
À qui s'applique le présent avis de confidentialité ?
Le présent avis de confidentialité s'applique aux personnes qui accèdent à notre site web, y naviguent et l'utilisent. Il a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le site web. Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous accédez à notre site web, lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous nous contactez, lorsque vous nous envoyez des commentaires et des évaluations de produits, lorsque vous achetez des codes/comptes et d'autres produits sur notre site web, lorsque vous publiez des documents sur notre site web, lorsque vous demandez des mises à jour marketing et lorsque vous participez à des promotions, à des enquêtes, à des programmes d'affiliation ou à des programmes de partenariat sur notre site web.
Si vous êtes un partenaire d'Enjify, le présent avis de confidentialité s'applique à vous comme à tout autre utilisateur du site web. Toutefois, nous traiterons également certaines données à caractère personnel vous concernant afin d'exécuter notre accord de partenariat avec vous.
Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons vos données à caractère personnel.
Liens avec des tiers
Le site web peut inclure des liens vers des sites web, des plugins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs avis de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur les cookies et les technologies similaires utilisées par des tiers et sur la manière de les contrôler.
Pour les partenaires souhaitant collaborer avec nous, nous pouvons utiliser les services API de Youtube pour accéder au nombre d'abonnés que vous avez actuellement sur votre chaîne Youtube et le collecter. Nous conserverons ces données pendant une période de 14 jours. Ces informations ne seront pas divulguées à des tiers et ne seront utilisées qu'en interne par notre équipe de marketing. Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante http://www.google.com/policies/privacy
Types de données personnelles que nous traitons
Les "données à caractère personnel" sont des informations sur une personne à partir desquelles cette personne peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Dans le présent avis de confidentialité, nous utilisons le terme "traitement" pour désigner toutes les activités impliquant vos données à caractère personnel, y compris la collecte, le traitement, le stockage, le partage, l'accès, l'utilisation, le transfert, l'effacement et la destruction de ces données.
Les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet dépendent des activités particulières effectuées sur notre site web. Par exemple, nous collectons différents types de données à caractère personnel selon que vous créez un compte d'utilisateur, que vous achetez des codes/comptes ou que vous naviguez simplement sur le site web. En règle générale, nous collectons et traitons les types de données à caractère personnel suivants :
Les données d'identité et de contact comprennent votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre date de naissance et toute donnée personnelle fournie lorsque vous nous contactez et, dans le cas des partenaires de jeux instantanés, toute donnée personnelle fournie dans le cadre de notre partenariat ; les données financières comprennent les informations nécessaires au traitement des paiements et à la prévention de la fraude et, dans le cas des partenaires de jeux instantanés, toutes les informations relatives à la facturation. Si vous nous payez par carte de paiement, ces données comprennent les numéros de carte de paiement, le(s) nom(s) du titulaire de la carte, les numéros de code de sécurité et les dates d'expiration. Pour tous les types de paiement, nous traiterons les données de paiement reçues de l'émetteur de votre carte de paiement ou du fournisseur de la méthode de paiement que vous avez choisie ; les données de transaction comprennent les détails des paiements que vous avez effectués et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous et, dans le cas des partenaires de jeux instantanés, les données personnelles liées à l'administration, à la gestion et à l'exécution de notre relation d'affaires ; Les données techniques peuvent inclure l'adresse IP (Internet Protocol), le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web ; les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez le site web, telles que les services que vous consultez ou recherchez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites et des informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris) ; et les données de marketing et de communication comprennent vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et vos préférences en matière de communication. Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à diverses fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.
Nous ne recueillons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (notamment des informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions. Veuillez ne pas fournir sur le site web ou dans toute communication avec nous des catégories particulières de données à caractère personnel et/ou des données à caractère personnel relatives à des condamnations pénales et à des infractions vous concernant ; ou des données à caractère personnel concernant toute autre personne.
Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d'un contrat que nous avons conclu avec vous (par exemple, en vertu de nos conditions de vente) et que vous ne fournissez pas ces données à caractère personnel lorsqu'elles vous sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous. Nous vous informerons, au moment de la collecte de vos données personnelles, si vous êtes tenu de fournir ces données personnelles pour utiliser le site web ou l'un de nos services, et si la fourniture des données personnelles que nous demandons est obligatoire.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous pouvons collecter vos données personnelles de différentes manières, y compris les suivantes :
Interactions directes : Vous pouvez nous communiquer votre identité et vos coordonnées, vos données de profil, vos données financières et vos données de transaction en créant et en gérant votre compte utilisateur, en achetant des codes/comptes, en utilisant des crédits IG et des cartes-cadeaux, en sélectionnant vos préférences, en donnant des avis sur les produits, en remplissant des formulaires sur le site web, en partageant des détails sur les produits, ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, SMS, médias sociaux ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous participez à un concours, à une promotion ou à une enquête, lorsque vous nous donnez votre avis ou lorsque vous nous contactez. Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons des données techniques et des données d'utilisation, y compris des détails sur votre appareil, vos actions et modèles, vos recherches, les sections consultées, les données de trafic, les journaux web et d'autres données de communication et ressources auxquelles vous accédez. Nous collectons ces données personnelles à l'aide de cookies, de codes/comptes de suivi, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies. Sources tierces : Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers, comme indiqué ci-dessous : (a) Données de transaction des développeurs confirmant l'échange des codes/comptes que vous avez achetés chez nous. (b) Données techniques de notre fournisseur d'analyses, Google Analytics. (c) Données d'identité et de contact, données financières et données de transaction provenant de fournisseurs de services de paiement tels que PayPal, HiPay et Paysafecard. (d) Identité et coordonnées, données de profil, données financières et données de transaction de Transactial Limited, notre filiale irlandaise, qui fournit divers services liés à l'achat et à l'échange de Codes/Comptes, y compris le traitement des paiements selon la méthode de paiement sélectionnée lors de l'achat des Codes/Comptes, les services à la clientèle et l'assistance technique. (e) Données d'identité et de contact provenant de sources publiques telles qu'un registre d'entreprise. (f) Données d'identité et de contact (votre adresse électronique et votre nom) lorsque vous vous connectez en utilisant les services de Facebook ou de Google.
Comment nous utilisons vos données personnelles
En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, mais nous vous demanderons votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct par courrier électronique, SMS ou autres moyens électroniques.
Marketing : Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos services, les prochaines sorties de jeux, les précommandes et les offres susceptibles de vous intéresser. Lorsque nous avons votre consentement ou lorsqu'il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons le faire par e-mail et/ou par le biais de notifications mobiles push.
Si vous avez déjà accepté d'être contacté de cette manière, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien "se désinscrire" dans les e-mails, en modifiant vos paramètres de notification sur votre appareil mobile, ou en nous contactant à l'aide des informations énumérées à la section 13 ci-dessous. Vous pouvez également gérer vos données personnelles associées à votre compte utilisateur via la page des paramètres.
Si vous êtes d'accord, dans le cadre de nos cookies, nous utiliserons certaines technologies qui nous permettent de voir si les mises à jour et autres communications que nous vous envoyons ont été consultées et lues. Comme expliqué dans la section 6 ci-dessus, nous utilisons ces informations dans le cadre de nos intérêts légitimes pour développer nos produits et services, le marketing direct et la croissance de l'entreprise.
Divulgation de vos données personnelles
Sauf dans les cas prévus dans le présent avis de confidentialité, nous ne divulguerons à aucun tiers les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Nous pouvons être amenés à partager des données à caractère personnel avec les parties énumérées ci-dessous aux fins énoncées au point 6 ci-dessus.
Tiers internes : Les sociétés de notre groupe (c'est-à-dire une société mère, une filiale et/ou une société mère d'une autre filiale) qui nous aident à fournir nos services. Par exemple, notre filiale basée en Irlande, Transactial Limited, nous aide à traiter vos paiements (en fonction de la méthode de paiement que vous avez choisie pour les codes/comptes), le service clientèle, l'assistance technique, la gestion des droits d'annulation et, le cas échéant, l'émission de remboursements ou d'autres paiements. Tiers externes : Les entreprises qui nous fournissent des produits et des services tels que des conseillers professionnels, des fournisseurs de systèmes informatiques et d'assistance, des services de stockage de données, des développeurs informatiques, des sociétés d'analyse, des fournisseurs d'hébergement de sites web et d'autres prestataires de services. Autorités publiques et organismes gouvernementaux : Entités qui nous réglementent ou qui sont compétentes à notre égard. Nous divulguerons des données à caractère personnel pour nous conformer à toute obligation légale, sur ordre d'un tribunal compétent, d'une autorité chargée de l'application de la loi, d'une autorité réglementaire ou administrative, ou pour exécuter un contrat avec vous ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité et/ou ceux de notre personnel, des utilisateurs de notre site web et d'autres personnes. Activité commerciale : Tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans le présent avis de confidentialité. Nous demandons à tous les tiers à qui nous divulguons les données personnelles que nous collectons dans le cadre du présent avis de confidentialité de respecter la sécurité des données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Sauf si la loi applicable l'interdit, nous vous informerons lorsque vos données à caractère personnel pourront être communiquées à des tiers d'une manière autre que celle expliquée ci-dessus, et vous aurez la possibilité d'empêcher ce partage au moment où nous vous en informerons.
Transferts internationaux
Nous sommes situés à Dubaï et vos données personnelles seront donc reçues et traitées par nous à Dubaï. Il se peut que nous devions divulguer certaines de vos données à caractère personnel à nos fournisseurs de confiance qui nous fournissent des produits et des services qui nous aident à vous fournir nos services. Nos fournisseurs de confiance sont situés dans l'Espace économique européen. Nous veillerons à ce que tout transfert international de vos données à caractère personnel soit conforme aux lois applicables.
Mise à jour de vos données personnelles
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer, en utilisant la page des paramètres de votre compte d'utilisateur, si l'une de vos données personnelles change au cours de votre relation avec nous. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section 13 ci-dessous pour mettre à jour vos données personnelles.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui ont un véritable besoin professionnel de les connaître. Les personnes qui traitent vos données personnelles le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité. Vous reconnaissez qu'aucune entité ne peut garantir une sécurité totale des données à caractère personnel. Si vous avez des raisons de penser que certaines de vos données à caractère personnel ne sont plus sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant à l'aide des informations fournies à la section 13 ci-dessous.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d'établissement de rapports. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres qui s'appliquent.
Vos droits légaux
Dans certaines circonstances, la loi vous donne le droit de.. :
Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. Demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet. Demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande. S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés. Demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) si vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux d'utiliser ces données. Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Cela vous permet de nous demander de vous fournir, ou de fournir à un tiers que vous avez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous. Droit de retirer son consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Une fois que nous aurons reçu la notification de votre souhait de retirer votre consentement, nous prendrons des mesures pour nous assurer que nous ne traitons plus vos données à caractère personnel pour la ou les finalités que vous avez acceptées à l'origine, sauf si nous disposons d'une autre base légitime pour le faire en vertu de la loi. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Pour exercer un ou plusieurs de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter par écrit en utilisant les informations fournies dans la section 13 ci-dessous. Vous devrez nous fournir des informations permettant de vous identifier dans nos dossiers, nous aurons également besoin d'une preuve de votre identité et de votre adresse, ainsi que des informations sur lesquelles porte votre demande.
Veuillez noter que la page des paramètres de votre compte d'utilisateur vous permet de mettre à jour, de gérer et de télécharger certaines de vos données personnelles, ainsi que de désactiver votre compte d'utilisateur et de supprimer [toutes] les données personnelles associées à votre compte d'utilisateur.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données. Toutefois, nous vous serions reconnaissants de nous donner la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l'autorité de contrôle. Veuillez donc nous contacter en premier lieu en utilisant les informations fournies dans la section 13 ci-dessous.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter via les liens d'assistance et de contact du site web ou en vous connectant à votre compte d'utilisateur et en vous connectant à votre compte d'utilisateur.
Modifications du présent avis de confidentialité
Nous modifierons cet avis de confidentialité de temps à autre et toute modification sera contenue dans un avis de confidentialité révisé publié sur le site web. Cette version de l'avis de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 février 2022, et des versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant à l'aide des informations figurant à la section 13 ci-dessus.