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Politique de Livraison/Remboursement



ENJIFY
ACCÈS AU CONTENU NUMÉRIQUE – POLITIQUE DE LIVRAISON ET REMBOURSEMENT

Veuillez lire les conditions de livraison et remboursement suivantes avant d’acheter des codes/comptes d’accès à des jeux et/ou des contenus numériques sur ce site web.

1. Qui sommes-nous ?

1.1. Les présentes conditions (les ” Conditions “) régissent la livraison et le remboursement par Universal Gaming, une société privée constituée en vertu des lois Française sous le numéro d’immatriculation 82932541400037 et dont le siège social est situé 384 Route de Rouen, 76480 Yainville (” Enjify “, ” nous “, ” notre “, ” nos “) de codes/comptes d’accès à des contenus numériques par le biais du site Web www.enjify.com et de nos applications mobiles (le ” Site Web “).

2. Conditions de Livraison de nos produits

2.1 L’utilisateur reçoit après la validation du paiement de sa commande, le code/compte donnant accès au téléchargement/contenu numérique par email.

2.2 Dans certains cas nous pouvons lier la commande au compte de l’acheteur crée sur le site www.enjify com.

2.2.1 Le code/compte ne pourra être lié à un compte utilisateur sur le site www.enjify.com uniquement dans le cas où l’utilisateur a créé son compte au préalable sur notre site internet.

2.3 Le code/compte sera livré conformément aux conditions mentionnées sur la fiche-produit visible sur le site www.enjify.com, vous pouvez retrouver ces conditions dans le coin supérieur droit de toutes les fiches produit visibles sur notre site internet.

2.4 Les codes/comptes sont livrées immédiatement par email quand le terme “livraison immédiate” est mentionné sur la fiche produite. Dans le cas contraire, un délai de 24H maximum sera nécessaire à la livraison de votre code/compte.

3. Conditions de Remboursements

3.1 Nous procéderons à un remboursement dans les circonstances suivantes :

– L’article que vous avez acheté est en rupture de stock.
– Parfois, nous avons besoin de votre aide pour vérifier les informations de paiement. Si vous refusez ou ne répondez pas à notre demande dans les 5 jours, votre commande sera annulée et un remboursement sera effectué immédiatement.
– Si votre paiement est inférieur au prix indiqué sur notre site, vous aurez la possibilité d’effectuer un paiement intégral. Si vous refusez ou ne répondez pas à notre demande dans les 5 jours, votre commande sera annulée et un remboursement sera effectué immédiatement.

3.2 Les remboursements ne seront pas effectués pour les raisons suivantes :

– Vous trouvez un prix inférieur sur un autre site web.
– Vous demandez un remboursement parce que vous avez changé d’avis et ne voulez pas avoir le produit après qu’il ait été déjà commandé.

3.3 Pour toute autre raison qui n’est pas spécifiée dans la section 3.1 indiquée ci-dessus, votre demande de remboursement ne pourra aboutir.

3.4 Étant donné que nous effectuons un remboursement en fonction de la méthode de paiement utilisé au moment de votre commande, le traitement du remboursement par le système bancaire peut prendre jusqu’à 28 jours ouvrables.

3.5 Dans le cas ou un remboursement est accordé sur votre wallet Enjify, Vous recevrez le remboursement de votre achat dans les quarante-huit heures.

4. ABUS

4.1 Les remboursements sont conçus pour éliminer le risque lié à l’achat de titres sur Enjify – et non comme un moyen d’obtenir des jeux gratuits.

4.2 S’il nous semble que vous abusez des remboursements, nous pouvons cesser de vous les proposer.

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