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Condiciones generales de venta



ENJIFY
ACEPTACIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES – CONDICIONES DE VENTA

Por favor, lee los siguientes términos y condiciones de venta antes de comprar códigos de acceso/cuentas para juegos y/o contenido digital en este sitio web.

  1. Quiénes somos

1.1. Estos términos y condiciones (los “Términos”) rigen la venta y suministro por parte de Universal Gaming, una empresa privada incorporada bajo las leyes de Francia con número de registro 82932541400037 y cuya oficina registrada se encuentra en 384 Route de Rouen, 76480 Yainville (“Enjify”, “nosotros”, “nuestro”) de códigos de acceso/cuentas para contenido digital a través del sitio web www.enjify.com y nuestras aplicaciones móviles (el “Sitio web”).

1.2. Nuestro sitio web lista varios contenidos digitales, como títulos de juegos descargables y otro contenido descargable (“Contenido”). Vendemos en el sitio web claves y cuentas oficiales, emitidas por el editor y/o desarrollador del Contenido relevante (“Desarrollador”), que permiten al usuario desbloquear, acceder y descargar el Contenido relevante desde la plataforma del Desarrollador (“Código(s)”). No somos los desarrolladores del Contenido ni poseemos ni operamos la Plataforma del Desarrollador. Además de estos Términos, también puedes estar sujeto al acuerdo de licencia para el usuario final del Desarrollador y otros términos y condiciones relacionados con su contenido y plataforma.

  1. Cómo contactarnos

2.1. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los enlaces de soporte y “contacto” en el sitio web (https://enjify.com/contact-us) o iniciando un chat en vivo con nosotros (ubicado en la esquina inferior derecha de todas las páginas de nuestro sitio web) y registrando una solicitud de soporte al cliente o un ticket, o enviándonos un correo electrónico a [email protected].

2.2. Si necesitamos ponernos en contacto contigo, lo haremos a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste en la configuración de tu cuenta de usuario.

  1. Acerca de ti

3.1. Para comprar códigos/cuentas en el sitio web, debes tener una cuenta de usuario válida en el sitio web (“Cuenta de usuario”), un método de pago válido que aceptemos, estar autorizado para usar ese método de pago (por ejemplo, estar a tu nombre o tener el derecho de usarlo) y un teléfono móvil, computadora, televisión, reloj u otro dispositivo compatible (“Dispositivo”) capaz de acceder y descargar contenido. Debes mantener seguros los detalles de tu cuenta de usuario y no debes compartirlos con nadie.

3.2. Si la ley de tu país te considera menor de edad, debes tener el permiso de tus padres o tutor legal para comprar códigos/cuentas de nosotros y aceptar estos Términos.

3.3. Ciertos contenidos están sujetos a restricciones de edad y, por lo tanto, los códigos/cuentas para dicho contenido no se venderán a personas menores de la edad requerida cuando tengamos conocimiento de este hecho. Debes cumplir con las restricciones de edad que puedan aplicarse a la compra y uso de cualquier contenido. Si la ley en tu país te considera menor de edad, es responsabilidad tuya y de tus padres o tutor legal asegurarte de comprar contenido adecuado para tu edad.

  1. Tu dispositivo y tus datos

4.1. Antes de realizar tu pedido, debes verificar que los requisitos de hardware y software de tu dispositivo te permitan acceder y descargar el contenido.

4.2. Eres responsable de cualquier cargo de terceros o cargos por datos (como tu proveedor de servicios de Internet y operador de telefonía móvil) en relación con tu uso del sitio web, incluida la compra de códigos/cuentas y la descarga y acceso al Contenido. Por favor, verifica cuidadosamente el tamaño de archivo de tu Contenido, ya que si utilizas demasiados datos, puedes exceder tu límite de datos y pagar más de lo esperado.

  1. Tu privacidad y tus datos personales

5.1. Cualquier dato personal que nos proporciones se procesará de acuerdo con nuestro aviso de privacidad, que explica qué datos personales recopilamos de ti, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos esa información, y tus derechos en relación con tus datos personales. Nuestro aviso de privacidad está disponible en https://enjify.com/privacy-policy/.

  1. Nuestro contrato contigo

6.1. Términos aplicables. Cuando compras códigos/cuentas a través del Sitio web, estás celebrando un contrato con nosotros para la provisión de códigos/cuentas para acceder y descargar Contenido de la Plataforma del Desarrollador. Estarás legalmente obligado por todos los siguientes términos:

6.1.1. estos Términos; 6.1.2. nuestros Términos de Uso, que rigen tu acceso y uso de nuestro Sitio web; 6.1.3. los términos y condiciones de nuestro Programa de Afiliados y cualquier documento al que se haga referencia en ellos, si eres miembro de nuestro Programa de Afiliados; 6.1.4. los términos y condiciones de nuestra Cartera; y 6.1.5. términos y condiciones adicionales que puedan complementar o reemplazar cualquier parte de este Acuerdo. Esto puede ocurrir por razones de seguridad, legales o regulatorias. Te contactaremos para informarte de nuestra intención de hacerlo dándote un aviso de 30 días. Puedes terminar este acuerdo dándonos un aviso de 30 días por correo electrónico a [email protected] si te informamos que se aplican términos adicionales y no los aceptas. 6.2. Términos específicos aplicables a cierto contenido. Vendemos códigos/cuentas para acceder y descargar contenido, pero no somos los desarrolladores del contenido. Es posible que necesites visitar la plataforma del Desarrollador para verificar tu Código (ver sección 10) y descargar el Contenido relevante. Además de los términos de este Acuerdo, también debes cumplir con el acuerdo de licencia para el usuario final del Desarrollador y otros términos y condiciones relacionados con su Contenido y plataforma. Si deseas revisar estos términos específicos, visita la página web del Contenido relevante y haz clic en el botón “información” antes de realizar tu compra.

6.3. Idioma y archivo del acuerdo. Podemos poner estos términos a disposición en idiomas distintos al inglés. Los detalles de este contrato no serán archivados por nosotros ante ninguna autoridad competente.

  1. Información clave

7.1. Vendemos códigos/cuentas y Cuentas para Contenido que puedes descargar en tu Dispositivo desde la plataforma del Desarrollador. Todo el Contenido mostrado en el Sitio web para el cual vendemos códigos/cuentas está acompañado de las características clave del producto relevante, incluida la versión o edición del Contenido, que puede que no sea la última versión o edición, detalles de cualquier título de juego base al que se relacione el Código y el Contenido, y detalles de dónde puedes encontrar el acuerdo de licencia para el usuario final del Desarrollador. Las imágenes del Contenido en el Sitio web se proporcionan únicamente con fines ilustrativos. Las descripciones del Contenido pueden incluir videos e imágenes fijas que no representan la jugabilidad real.

7.2. Después de haber comprado un Código o una Cuenta para un Contenido específico, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente, como se describe en la Sección 2.1, si tienes alguna pregunta sobre el soporte.

7.3. No proporcionamos actualizaciones o mejoras para tu Contenido después de que hayas comprado códigos/cuentas o Cuentas de nosotros, y no te informamos si el Desarrollador de tu Contenido ofrece actualizaciones o mejoras para ti o si estas están disponibles en general. Los códigos/cuentas que puedas comprar de nosotros solo te permiten acceder y descargar Contenido. Los códigos/cuentas que puedas comprar no te dan derecho a actualizaciones, mejoras, nuevas versiones del contenido a menos que el desarrollador de tu contenido las proporcione de acuerdo con el acuerdo de licencia para el usuario final del desarrollador u otro acuerdo contigo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el desarrollador requerirá un pago adicional de tu parte por actualizaciones, mejoras, nuevas versiones o nuevas versiones del contenido.

  1. Haciendo un pedido

8.1. Realizar un pedido. Puedes realizar un pedido de un Código/Cuenta para un Contenido específico iniciando sesión en tu Cuenta de Usuario o utilizando el modo “Invitado”, haciendo clic en el título del juego u otro contenido digital de tu elección, seleccionando las ediciones o características disponibles, haciendo clic en el botón “Comprar ahora”, revisando el resumen de tu pedido, confirmando tu aceptación de estos Términos, eligiendo tu método de pago y haciendo clic en el botón “Realizar pedido”. Lee y revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo. Si necesitas corregir algún error, puedes hacerlo en el sitio web antes de enviarlo a nosotros. Cuando realices tu pedido al final del proceso de compra en línea (por ejemplo, cuando hagas clic en el botón “Realizar pedido”), esto no significa que hayamos aceptado tu pedido. Te enviaremos nuestro correo electrónico de confirmación (ver sección 8.3 a continuación) si aceptamos tu pedido.

8.2. Si no podemos aceptar tu pedido. Nos reservamos el derecho de no aceptar tu pedido. Podemos ponernos en contacto contigo para informarte que no podemos aceptar tu pedido. Esto puede ser por una o más de las siguientes razones:

8.2.1. el contenido no está disponible; 8.2.2. el código/cuenta para el contenido en cuestión no está disponible; o 8.2.3. no podemos autorizar tu pago; 8.2.4. no estás autorizado para comprar el Código y/o Contenido; 8.2.5. no estamos autorizados para venderte el Código/cuenta; y/o 8.2.6. hay un error en el precio o la descripción del juego. 8.3. Cómo confirmamos y aceptamos tu pedido. Si aceptamos tu pedido, normalmente te enviaremos un correo electrónico de confirmación (“Correo electrónico de confirmación”). En ese momento se establecerá un contrato legalmente vinculante entre tú y nosotros, y el cumplimiento del contrato comenzará.

8.4. Acceso a tu código/cuenta. Cuando aceptemos tu pedido y recibas nuestro correo electrónico de confirmación, podrás acceder al código/cuenta del contenido relevante en tu cuenta de usuario. El segundo correo electrónico de confirmación (“Tu juego está listo”) también contiene el código/cuenta relevante. Debes acceder al Código/Cuenta a través de tu cuenta de usuario. Consulta la sección 9 a continuación para obtener información sobre cómo usar tu Código/Cuenta para acceder a tu Contenido.

8.5. Preventas. Es posible que puedas hacer una preventa de un Código/Cuenta para Contenido que no se transmita. Las preventas se realizan de la misma manera que se describe en la sección 8.1 anterior. Te enviaremos nuestro correo electrónico de confirmación si aceptamos tu preventa. No recibirás tu Código/Cuenta hasta que el Contenido sea generalmente publicado por el Desarrollador. Te enviaremos un correo electrónico para informarte sobre la disponibilidad de tu Código/Cuenta en tu cuenta de usuario, lo que no ocurrirá hasta que el Contenido sea generalmente publicado por el Desarrollador. Puedes cancelar tu preventa de este Código/Cuenta enviándonos una solicitud de cancelación inequívoca por correo electrónico a [email protected] en cualquier momento hasta el punto en que te enviaremos un correo electrónico para informarte sobre la disponibilidad de tu Código/Cuenta en tu Cuenta de Usuario. Después de eso, tu derecho a cancelar solo se ejercerá de acuerdo con las cláusulas 11.2 y 11.3 a continuación o como se disponga en este Acuerdo. Cancelaremos tu preventa y te reembolsaremos si los Códigos/Cuentas para Contenido son retirados de la venta a través del Sitio web antes de que el Contenido sea generalmente publicado por el Desarrollador y nos reservamos el derecho de cancelar tu preventa y reembolsarte en su totalidad en caso de que el precio cambie antes de que el Contenido sea generalmente publicado por el Desarrollador y el Código esté disponible para ti en tu Cuenta de Usuario.

8.6. Actividad inusual. Muy ocasionalmente, puede que tengamos que rechazar o cancelar un pedido o cerrar o congelar una Cuenta de Usuario aunque hayamos confirmado previamente un pedido, por ejemplo si identificamos algo inusual en un pedido o en una Cuenta de Usuario. Si esto le ocurre a usted y cree que hemos cometido un error, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (véase la sección 2.1 anterior).

9. Acceso a su código/cuenta y contenido

9.1. Utilización de su código/cuenta. Una vez que haya hecho clic en el botón “Solicitar” (véase la sección 8.1) y haya recibido el correo electrónico de confirmación (véase la sección 8.3), podrá acceder a su Código/Cuenta en su cuenta de usuario, a menos que haya realizado un pedido anticipado (véase la sección 8.5). Podrá utilizar su Código/Cuenta para acceder y descargar Contenido de la plataforma del Programador. En la mayoría de los casos, tendrá que visitar la plataforma del Programador para verificar su Código de cuenta para acceder y descargar el Contenido correspondiente. El Código/Cuenta se considerará “utilizado” una vez que haya sido aceptado y validado en la plataforma del Programador.

9.2 No nos hacemos responsables de los retrasos que escapen a nuestro control. Si se produce un acontecimiento fuera de nuestro control en nuestro sitio web o en los medios que proporcionamos o a los que usted tiene acceso para acceder a su Código/Cuenta que afecte a su capacidad para acceder y descargar Contenido, haremos todo lo posible para informarle de cuándo podrá acceder a su Código/Cuenta o tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Si hacemos esto, no seremos responsables de ningún retraso causado por el evento, pero si existe el riesgo de un retraso significativo, puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato y recibir un reembolso por cualquier Código/Cuenta que haya pagado pero no haya recibido (véase la sección 11 más abajo).

9.3. 9.3. Cuenta bloqueada o cerrada en la plataforma del desarrollador. No seremos responsables ante usted y no reembolsaremos el precio pagado por un Código/Cuenta si no puede utilizar un Código/Cuenta o si su acceso al Contenido relevante es denegado, bloqueado o finalizado porque el Promotor relevante le ha prohibido (temporal o permanentemente) acceder y/o utilizar la plataforma del Promotor.

10. Precios y pagos

10.1. 10.1. Dónde encontrar el precio de los Códigos/Cuentas. El precio a pagar por los Códigos/Cuentas es el precio que se muestra en relación con el Contenido concreto en las páginas de pedido cuando usted realiza su pedido. El precio de los Códigos/Cuentas suele expresarse por defecto en la moneda nacional del lugar desde el que accede al sitio web. Puede elegir otra moneda entre las opciones disponibles en el sitio web. En este caso, el precio de los códigos/cuentas se mostrará y pagará en la moneda elegida. Si la venta de códigos/descuentos está sujeta a IVA, el precio que mostremos incluirá el IVA al tipo aplicable. Los precios no incluyen el coste de los datos móviles ni ningún otro coste cobrado por su proveedor de comunicaciones móviles. Los precios y la disponibilidad de todos los códigos/descuentos mostrados en el Sitio Web están sujetos a cambios en cualquier momento antes de la compra.

10.2. Nosotros repercutiremos los cambios en el tipo del IVA. Si el tipo del IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha en que le suministremos el contenido, ajustaremos el tipo del IVA que pague, a menos que ya haya pagado el contenido en su totalidad antes de que entre en vigor el cambio en el tipo del IVA.

10.3 ¿Qué ocurre si nos equivocamos de precio? Puede ocurrir que publiquemos el precio o la información del producto equivocados por error. Si esto ocurre con los códigos/cuentas que ha pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico y le daremos la oportunidad de reconfirmar su pedido (al precio correcto o con otra información correcta) o cancelarlo. Si no tenemos noticias suyas, consideraremos que su pedido ha sido cancelado. Si lo cancela y ya nos ha pagado, le reembolsaremos el importe íntegro.

10.4. Cuándo y cómo pagar. No aceptamos dinero en efectivo, pero sí la mayoría de las principales marcas de tarjetas de pago, que se especifican en la fase de pago de nuestro proceso de pedido en línea. Todas las tarjetas de pago deben ser autorizadas por el emisor de la tarjeta o el proveedor de procesamiento de pagos correspondiente. Podemos poner a su disposición varios métodos de procesamiento de pagos además de la tarjeta de pago para facilitar su compra de códigos/cuentas en el sitio web. Deberá cumplir los términos y condiciones pertinentes de cualquier proveedor de procesamiento de pagos que decida utilizar para pagar códigos/cuentas. Podemos añadir o eliminar métodos de procesamiento de pagos en el sitio web a nuestra discreción.

10.5. 10.5. Seguridad. Haremos todo lo posible para garantizar la seguridad de la información que nos proporcione al pagar Códigos/Cuentas mediante un mecanismo de pago cifrado seguro. No obstante, en ausencia de negligencia por nuestra parte, de incumplimiento por nuestra parte del presente Contrato o de nuestro Aviso de Privacidad (véase la sección 5.1) o de incumplimiento por nuestra parte de nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable, no seremos legalmente responsables ante usted de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información que nos facilite.

10.6 Programa de afiliados. Si es miembro de nuestro Programa de Afiliados, podemos concederle Créditos Wallet de acuerdo con los términos y condiciones del Programa de Afiliados. Como se describe en la sección

10.7, los Créditos Wallet pueden utilizarse para reducir el precio de determinados Códigos/Cuentas que vendemos. Cuando realice un pedido (véase la sección 8.1), deberá seleccionar en el resumen de su pedido la opción de utilizar sus Créditos Wallet para que su pedido se beneficie de una reducción de precio. Esta opción no puede ejercerse después de haber realizado el pedido.

10.7 Créditos de monedero. Es posible que de vez en cuando le concedamos un crédito de usuario que podrá utilizar para reducir el precio de determinados códigos/cuentas que vendemos. Estos créditos de usuario (Créditos Wallet) pueden serle concedidos, por ejemplo, por participar en una de nuestras campañas en redes sociales o por ser miembro de nuestro programa de afiliados. Los Créditos Wallet pueden tener términos y condiciones adicionales que se le apliquen, pero estos se destacarán claramente cuando los reciba. Para utilizar sus Wallet Credits para reducir el precio de determinados códigos/cuentas que vendemos, deberá seleccionar esta opción durante el proceso de pago (véase la sección 8.1) en la página de resumen del pedido. Esta opción no puede ejercerse después de haber realizado el pedido.

11. Sus derechos a rescindir el contrato

11.1. Rescisión del contrato por algo que hayamos hecho o vayamos a hacer. Si rescinde el contrato con nosotros por alguno de los motivos expuestos en las cláusulas 11.1.1 a 11.1.5 siguientes, el contrato finalizará inmediatamente y le reembolsaremos íntegramente los códigos/cuentas que no le hayamos suministrado y también podrá tener derecho a una indemnización. Los motivos son los siguientes

11.1.1. le hemos informado de un cambio inminente en el Código/Cuenta, el Contenido o estas Condiciones que usted no acepta;
11.1.2. le hemos informado de un error en el precio o en la descripción del Código/Cuenta que ha pedido y no desea continuar;
11.1.3. existe el riesgo de que el suministro del Código/Cuenta se retrase significativamente debido a acontecimientos fuera de nuestro control;
11.1.4. hemos suspendido el suministro del Código/Cuenta por razones técnicas, o le informamos de que lo suspenderemos por razones técnicas, en cada caso por un período superior a cuarenta y ocho (48) horas; o
11.1.5. usted tiene derecho legal a rescindir el Contrato por culpa nuestra.

11.2. No tiene derecho a cancelar este Contrato una vez que haya validado su Código/Cuenta. Cuando nos compra un Código/Cuenta y lo utiliza (véase la sección 9.1), acepta y consiente la ejecución inmediata de este Contrato y renuncia a cualquier derecho legal de desistimiento o cancelación que pudiera tener. Por lo tanto, no tiene derecho a cambiar de opinión y recibir un reembolso una vez que haya utilizado su Código/Cuenta con el fin de descargar Contenido.

11.3 Reembolsos. Si tiene derecho a un reembolso debido a:

11.3.1. una compensación que le corresponda en virtud de la cláusula 15.2;
le reembolsaremos el precio que pagó por el Código/Cuenta mediante el método que utilizó para el pago (a menos que se acuerde lo contrario) en un plazo de 14 días desde que nos notifique su decisión de acogerse a una reducción del precio o de cancelar o rescindir el Contrato de conformidad con las presentes Condiciones.

12. Licencia de contenidos

12.1. licencia del contenido. Cuando adquiera un Código/Cuenta de conformidad con estas Condiciones, no será propietario del Contenido correspondiente. En su lugar, recibirá permiso del Programador para utilizar el Contenido (también denominado “licencia”), de modo que pueda utilizarlo y disfrutarlo de acuerdo con el contrato de licencia de usuario final del Programador.

12.2. 12.2. Otros derechos reservados. A menos que se le conceda permiso para utilizar el Contenido de conformidad con el apartado 12.1, no obtendrá ningún derecho de propiedad ni de otro tipo sobre el Contenido ni sobre ninguna copia del mismo. Quedan reservados todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio Web, el Código/Cuenta y el Contenido que no le hayan sido expresamente concedidos en virtud de las presentes Condiciones. Su uso del Contenido se regirá por los términos adicionales del acuerdo de licencia de usuario final entre usted y el Promotor.

12.3. Restricciones. El Código/Cuenta que adquiera es personal para usted. Puede utilizarlo en cualquier lugar del mundo, pero sólo si cumple con las leyes locales, los términos de este Contrato y el contrato de licencia de usuario final del Programador. El Contenido no es de su propiedad, por lo que el Programador puede proporcionar el mismo Contenido o uno similar a otros usuarios. El Contenido sólo podrá utilizarse en un único Dispositivo. Usted no podrá copiar el Contenido, salvo para un número razonable de copias de seguridad necesarias, modificarlo (lo que significa, en particular, que no podrá adaptarlo, realizar ingeniería inversa, descompilarlo o intentar extraer el código fuente, salvo en los casos permitidos por la ley), combinarlo, fusionarlo o utilizarlo en cualquier otro programa informático, ni distribuirlo o venderlo a terceros. El Contenido no incluye actualizaciones, mejoras, nuevas versiones o nuevos modelos. El Contenido contiene información que es propiedad de terceros. No debe ocultar, alterar o eliminar ninguna marca que indique el propietario de dicha información, como marcas de copyright (©), marcas registradas (®) o marcas no registradas (TM).

13. Nuestros derechos a rescindir el contrato

13.1. Podremos rescindir el contrato relativo a los códigos/cuentas en cualquier momento poniéndonos en contacto con usted por correo electrónico si

13.1.1. incumple cualquiera de las condiciones del contrato (es decir, cualquiera de estas condiciones o las condiciones contenidas en los demás documentos enumerados en la cláusula 6.1) ;
13.1.2. su tarjeta de pago u otro método de pago falla y/o se cancela después de que le hayamos enviado nuestro correo electrónico de confirmación; y/o
13.1.3. se produce alguna de las circunstancias establecidas en la cláusula 8.6.
13.2 Si rescindimos el presente Contrato

13.2.1. no afectará a nuestro derecho a recibir el dinero que usted nos adeude en virtud del presente Acuerdo;
13.2.2. su acceso al Sitio Web y/o a su Cuenta de Usuario finalizará sin ningún reembolso ni responsabilidad hacia usted;
13.2.3. sus derechos a utilizar el Código/Cuenta serán revocados sin reembolso ni responsabilidad alguna hacia usted; y
13.2.4. no afectará a ninguna de las disposiciones del Contrato que deban aplicarse o surtir efecto tras la rescisión y no afectará a ningún derecho u obligación existentes ni a ningún derecho u obligación que deban comenzar o continuar tras la rescisión del Contrato.
13.3. Usted acepta que no se requiere ninguna orden judicial para ejecutar la rescisión de este Contrato por su parte o por la nuestra cuando la rescisión se efectúe de conformidad con sus términos.

14. Naturaleza de los códigos/cuentas y contenidos

14.1 Usted puede tener ciertos derechos legales en relación con los códigos/cuentas que vendemos y el contenido relacionado, por ejemplo, que sean de calidad satisfactoria, aptos para su propósito y que correspondan a su descripción. Cumpliremos con la legislación aplicable en materia de consumo cuando vendamos códigos/cuentas. Cuando suministremos un código/cuenta, nos esforzaremos por garantizar que esté libre de defectos, virus y otros contenidos maliciosos. No prometemos que el contenido sea compatible con ningún software o equipo de terceros, a menos que lo hayamos indicado en el sitio web. Usted reconoce que el Código/Cuenta y/o el Contenido pueden contener errores o pequeños fallos.

15. Códigos/Cuentas defectuosos

15.1 Una vez que un Código/Cuenta que haya adquirido esté disponible o sea accesible para usted, deberá comprobar el Código/Cuenta lo antes posible para asegurarse de que funciona y rinde según lo establecido, e informarnos lo antes posible si encuentra algún error o defecto.

15.2. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en la parte superior de esta página si desea que: sustituyamos el Código/Cuenta; reduzcamos el precio; o rechacemos el Código/Cuenta y obtengamos un reembolso.

15.3. Para evitar defectos en los Códigos/Cuentas, deberá:

15.3.1 asegurarse de que, si es necesario que disponga de un título de juego básico concreto para utilizar el Contenido, usted: (i) disponga de la versión del título de juego básico que corresponda al Contenido al que se refiere el Código/Cuenta; y (ii) tenga instalados en el título de juego básico todos los parches, actualizaciones y mejoras necesarios que el Desarrollador correspondiente ponga generalmente a su disposición cada cierto tiempo. No seremos responsables de ningún incumplimiento del Código debido a que usted no disponga de la versión necesaria del título del juego base y/o no haya instalado un parche, actualización o mejora después de que el Desarrollador correspondiente los haya puesto a disposición general;

15.3.2. utilizar el Código/Cuenta y el Contenido únicamente en el software y equipos de terceros recomendados que figuran en el Sitio Web y en el Sitio Web del Promotor; y
15.3.3. no comunicar ni compartir el Código/Cuenta con nadie más, ya que sólo puede utilizarse una vez.
15.4. Usted acepta cooperar con nosotros siempre que sea razonablemente posible y necesario para que podamos determinar si cualquier fallo del Código/Cuenta está causado por su Dispositivo (por ejemplo, el hardware, el software y cualquier conexión de red utilizada por usted para acceder y utilizar el Código/Cuenta).

16. Limitación de nuestra responsabilidad frente a usted

16.1. En caso de incumplimiento por nuestra parte de las presentes Condiciones, seremos responsables de cualquier pérdida o daño sufrido por usted que sea el resultado previsible de nuestro incumplimiento del presente Contrato o de nuestra falta de diligencia y pericia razonables, pero no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Una pérdida o daño es previsible si es obvio que se producirá o si, en el momento de celebrar el contrato, usted y nosotros sabíamos que podría ocurrir, por ejemplo, si usted lo discutió con nosotros durante el proceso de venta.

16.2. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad ante usted en ningún caso en el que sería ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los Códigos/Cuentas.

16.3. Si los Códigos/Cuentas defectuosos suministrados por nosotros dañan cualquier dispositivo o contenido digital que le pertenezca y esto se debe a nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, repararemos el daño o le pagaremos una indemnización. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que usted podría haber evitado siguiendo nuestro consejo o el de un desarrollador de aplicar una actualización que se le ofrezca gratuitamente o de los daños causados por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o de otro tipo o por no aplicar la configuración mínima recomendada por nosotros y/o el desarrollador.

16.4. Proporcionamos Códigos/Cuentas únicamente para uso doméstico y privado. Si utiliza los Códigos/Cuentas con fines comerciales, empresariales o de reventa, no seremos responsables ante usted por ningún lucro cesante, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad de negocio.

17. Otros términos importantes

17.1. Transferencia de derechos. Podemos transferir o ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones a otra organización. Usted sólo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a otra persona si así lo acordamos por escrito.

17.2. 17.2. Divisibilidad. Cada sección de estas Condiciones se aplica por separado. Si un tribunal o autoridad competente decide que una o más de estas secciones o partes de las mismas son ilegales, las secciones y partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.3. Aunque tardemos en hacer cumplir este Acuerdo, podremos hacerlo cumplir más adelante. Si no insistimos inmediatamente en que haga lo que está obligado a hacer en virtud de estas Condiciones, o si retrasamos la adopción de medidas contra usted por incumplimiento de estas Condiciones, esto no significa que no esté obligado a hacer esas cosas y no nos impedirá adoptar medidas contra usted en una fecha posterior.

17.4. 17.4. Derechos y recursos. Los derechos y recursos previstos en las Condiciones se suman a los previstos en la legislación aplicable, sin excluirlos.

17.5. Legislación aplicable: Las presentes Condiciones se rigen por la legislación europea. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales europeos. Nada de lo dispuesto en esta sección 17.5 limita o excluye las protecciones obligatorias de los consumidores aplicables en el país de su residencia que estamos obligados a cumplir.

17.6. 17.6. Tiempo: Las referencias a la hora se interpretarán por referencia al calendario gregoriano.

18. Actualización de las presentes Condiciones

18.1. Podemos modificar estas Condiciones de vez en cuando. Compruebe estas Condiciones cada vez que realice un pedido de códigos/cuentas para asegurarse de que acepta las condiciones aplicables en ese momento, ya que las nuevas condiciones se aplicarán a todas las compras posteriores. Cualquier cambio en estas Condiciones realizado después de que hayamos aceptado su pedido no afectará a su pedido.

18.2. Estas Condiciones fueron modificadas por última vez el 4 de noviembre de 2021. Las versiones anteriores de estas Condiciones, incluidas sus fechas de entrada en vigor, están disponibles aquí.
Le rogamos que lea las siguientes Condiciones antes de adquirir códigos de acceso a juegos y/o contenidos digitales en este sitio web.

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