Chat with us, powered by LiveChat
Logo

Richtlinien für Lieferung und Rückerstattung



ENJIFY
ZUGANG ZU DIGITALEN INHALTEN – LIEFERUNGS- UND ERSTATTUNGSPOLITIK

Bitte lesen Sie die folgenden Liefer- und Rückerstattungsbedingungen, bevor Sie auf dieser Website Codes/Accounts für den Zugang zu Spielen und/oder digitalen Inhalten erwerben.

1. Wer wir sind?

1.1. Diese Bedingungen (die “Bedingungen”) regeln die Lieferung und Erstattung von Codes/Accounts für den Zugang zu digitalen Inhalten über die Webseite www.enjify.com und unsere mobilen Anwendungen (die “Webseite”) durch Universal Gaming, einer privaten Gesellschaft, die nach französischem Recht unter der Registernummer 82932541400037 gegründet wurde und ihren Sitz in 384 Route de Rouen, 76480 Yainville hat (“Enjify”, “wir”, “uns”, “unser”).

2. Bedingungen für die Lieferung unserer Produkte

2.1 Der Nutzer erhält nach der Bestätigung der Zahlung seiner Bestellung den Code/Konto, der den Zugang zum Download/zum digitalen Inhalt ermöglicht, per E-Mail.

2.2 In einigen Fällen können wir die Bestellung mit dem auf der Website www.enjify com eingerichteten Konto des Käufers verknüpfen.

2.2.1 Der Code/Konto kann nur dann mit einem Nutzerkonto auf www.enjify.com verknüpft werden, wenn der Nutzer sein Konto zuvor auf unserer Website eingerichtet hat.

2.3 Der Code/das Konto wird gemäß den Bedingungen geliefert, die auf der auf www.enjify.com sichtbaren Produktkarte angegeben sind; Sie finden diese Bedingungen in der oberen rechten Ecke aller auf unserer Webseite sichtbaren Produktkarten.

2.4 Codes/Konten werden sofort per E-Mail geliefert, wenn der Begriff “sofortige Lieferung” auf der produzierten Karteikarte angegeben ist. Andernfalls dauert es bis zu 24 Stunden, bis Ihr Code/Konto geliefert wird.

3. Bedingungen für Rückerstattungen

3.1 Wir werden unter den folgenden Umständen eine Rückerstattung vornehmen:

– Der Artikel, den Sie gekauft haben, ist nicht mehr auf Lager.
– Manchmal benötigen wir Ihre Hilfe bei der Überprüfung der Zahlungsinformationen. Wenn Sie dies ablehnen oder nicht innerhalb von fünf Tagen auf unsere Anfrage reagieren, wird Ihre Bestellung storniert und eine sofortige Rückerstattung veranlasst.
– Wenn Ihre Zahlung unter dem auf unserer Website angegebenen Preis liegt, haben Sie die Möglichkeit, eine vollständige Zahlung zu leisten. Wenn Sie dies ablehnen oder nicht innerhalb von 5 Tagen auf unsere Anfrage reagieren, wird Ihre Bestellung storniert und eine Rückerstattung umgehend veranlasst.

3.2 Aus den folgenden Gründen werden keine Rückerstattungen vorgenommen:

– Sie finden einen niedrigeren Preis auf einer anderen Website.
– Sie bitten um eine Rückerstattung, weil Sie Ihre Meinung geändert haben und das Produkt nicht mehr haben möchten, nachdem es bereits bestellt wurde.

3.3 Aus jedem anderen Grund, der nicht in dem oben angegebenen Abschnitt 3.1 angegeben ist, kann Ihr Antrag auf Rückerstattung nicht erfolgreich sein.

3.4 Da wir eine Rückerstattung auf der Grundlage der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verwendeten Zahlungsmethode vornehmen, kann die Bearbeitung der Rückerstattung durch das Banksystem bis zu 28 Werktage in Anspruch nehmen.

3.5 Falls eine Rückerstattung über Ihr Enjify-Wallet gewährt wird, erhalten Sie die Rückerstattung Ihres Kaufpreises innerhalb von achtundvierzig Stunden.

4. ABUS

4.1 Rückerstattungen sind dazu gedacht, das mit dem Kauf von Wertpapieren auf Enjify verbundene Risiko zu beseitigen – und nicht als Möglichkeit, kostenlose Spiele zu erhalten.

4.2 Wenn wir den Eindruck haben, dass Sie die Rückerstattungen missbrauchen, können wir aufhören, sie Ihnen anzubieten.

Wählen Sie Ihre Sprache