Richtlinien für Lieferung und Rückerstattung

ENJIFY

ZUGANG ZU DIGITALEN INHALTEN - LIEFER- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie die folgenden Liefer- und Erstattungsbedingungen, bevor Sie Zugangscodes/Accounts für Spiele und/oder digitale Inhalte auf dieser Website erwerben.

1. Wer wir sind

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") regeln die Lieferung und Einlösung von Zugangscodes/Accounts für digitale Inhalte durch Universal Gaming, eine nach französischem Recht gegründete Gesellschaft mit der Registrierungsnummer 82932541400037 und dem eingetragenen Firmensitz in 384 Route de Rouen, 76480 Yainville ("Enjify", "wir", "uns", "unser") über die Website www.enjify.com und unsere mobilen Anwendungen (die "Website").

2. Lieferbedingungen für unsere Produkte

2.1 Der Nutzer erhält nach Bestätigung der Zahlung seiner Bestellung per E-Mail den Code/Account, der ihm den Zugang zum Download/digitalen Inhalt ermöglicht.

2.2 In einigen Fällen können wir die Bestellung mit dem auf der Website www.enjify com eingerichteten Konto des Käufers verknüpfen.

2.2.1 Der Code/das Konto kann nur mit einem Benutzerkonto auf www.enjify.com verknüpft werden, wenn der Benutzer zuvor ein Konto auf unserer Website erstellt hat.

2.3 Der Code/das Konto wird gemäß den Bedingungen geliefert, die auf dem auf der Website www.enjify.com sichtbaren Produktblatt angegeben sind; Sie finden diese Bedingungen in der oberen rechten Ecke aller auf unserer Website sichtbaren Produktblätter.

2.4 Die Codes/Accounts werden sofort per E-Mail zugestellt, wenn auf dem Produktblatt der Begriff "sofortige Lieferung" angegeben ist. Andernfalls werden maximal 24 Stunden für die Lieferung Ihres Codes/Kontos benötigt.

3. Bedingungen für die Erstattung

3.1 Wir erstatten die Kosten in den folgenden Fällen:

- Der von Ihnen gekaufte Artikel ist nicht mehr auf Lager.
- Manchmal benötigen wir Ihre Hilfe, um die Zahlungsinformationen zu überprüfen. Wenn Sie sich weigern oder nicht innerhalb von 5 Tagen auf unsere Anfrage reagieren, wird Ihre Bestellung storniert und eine Rückerstattung wird sofort ausgestellt.
- Wenn Ihre Zahlung niedriger ist als der auf unserer Website angegebene Preis, haben Sie die Möglichkeit, den vollen Betrag zu zahlen. Wenn Sie sich weigern oder nicht innerhalb von 5 Tagen auf unsere Aufforderung reagieren, wird Ihre Bestellung storniert und eine Rückerstattung wird sofort ausgestellt.

3.2 Eine Rückerstattung wird aus folgenden Gründen nicht gewährt:

- Sie finden auf einer anderen Website einen niedrigeren Preis.
- Sie beantragen eine Rückerstattung, weil Sie es sich anders überlegt haben und das Produkt nicht mehr haben möchten, nachdem es bereits bestellt wurde.

3.3 Aus allen anderen Gründen, die nicht in Abschnitt 3.1 aufgeführt sind, wird Ihr Antrag auf Rückerstattung nicht erfolgreich sein.

3.4 Da wir die Rückerstattung auf der Grundlage der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verwendeten Zahlungsmethode vornehmen, kann es bis zu 28 Arbeitstage dauern, bis die Rückerstattung vom Bankensystem bearbeitet wird.

3.5 Falls eine Rückerstattung für Ihre Enjify-Geldbörse gewährt wird, erhalten Sie innerhalb von achtundvierzig Stunden eine Rückerstattung für Ihren Kauf.

3.6 Der Kunde kann eine Rückerstattung nicht vor Ablauf von 3 Tagen verlangen. Wenn das Spiel nicht in der Frist von 3 Tagen geliefert wird, kann der Kunde die Rückerstattung beantragen.

4. ABUS

4.1 Rückerstattungen dienen dazu, das mit dem Kauf von Wertpapieren auf Enjify verbundene Risiko zu beseitigen - nicht als Mittel, um kostenlose Spiele zu erhalten.

4.2 Wenn wir den Eindruck haben, dass Sie die Erstattungen missbrauchen, können wir sie Ihnen nicht mehr anbieten.